Na naše výrobky poskytujeme záruku za týchto podmienok
(ak v Zmluve o dielo nie je dohodnuté inak):
1.
Záruka začína plynúť dňom prevzatia diela (výrobkov) objednávateľom.
2.
Záručný list musí byť riadne vypísaný a potvrdený.
3.
Zhotoviteľ poskytuje záruku na tvarovú a farebnú stálosť hliníkových profilov 10 rokov, dverových výplní 5 rokov. Na kovania výrobkov ( zámky, kľučky, madlá, klopadlá, samozatvárače, stavače krídiel a ostatné kovania) a na ostatné súčasti a doplnky výrobkov (žalúzie, rolety, parapetné dosky, sieťky proti hmyzu a pod.) 24 mesiacov.
Na funkčnosť a nastavenie výrobkov 24 mesiacov.
Záruka funkčnosti a nastavenia na výrobky namontované našou firmou sa predlžuje na 36 mesiacov.
4.
Výrobca zabezpečuje bezplatný servis v záručnej dobe. Bezplatný záručný servis sa nevzťahuje na poruchy, chyby a poškodenie výrobkov, ktoré vzniknú neodbornou montážou, nedovolenou manipuláciou (svojvoľné zásahy do výrobkov, ich úpravy, manipulácia s nastavovacími prvkami na kovaní, upevňovanie iných predmetov alebo konštrukcií do profilov výrobkov, pripojovanie elektrických zariadení a pod.) a zanedbaním údržby a ošetrovania výrobkov.
Po uplynutí záručnej doby bude servis poskytnutý za úhradu.
5.
Záruka sa nevzťahuje na výrobky u ktorých bola urobená akákoľvek úprava bez predchádzajúceho súhlasu výrobcu. Nie je dovolené lepiť na sklené výplne fólie a nálepky (tieniace, reklamné, …), montovať tieniacu techniku, inštalovať alebo ukladať v tesnej blízkosti skiel (bližšie ako 40 cm) nábytok alebo predmety ktoré znemožnia prirodzené ochladzovanie povrchov skiel cirkulujúcim vzduchom (riziko prasknutia skiel vplyvom tepelného pnutia).
To neplatí pokiaľ tieto požiadavky boli súčasťou zadávacích podkladov podľa ktorých výrobca navrhol vhodnú konštrukciu výrobkov, vyhovujúce zloženie skiel a spôsob montáže už v štádiu predvýrobnej prípravy.
6.
Zistené reklamácie na dodané výrobky žiadame doručiť písomnou formou na adresu výrobcu. V reklamácii žiadame uviesť – popísať vyskytujúci sa problém, ako aj kontaktné telefónne číslo zástupcu objednávateľa.
